마사지 마케팅 – 꾸준한 고객 흐름을 구축하는 방법!
항상 정말 훌륭한 마사지 트리트먼트를 제공한다면 고객이 친구들에게 당신을 추천할 수 있고, 이는 당신에게 더 많은 비즈니스를 창출할 수 있지만, 결국 훌륭한 치료사가 되는 것만으로 당신이 성공할 것이라는 보장은 없습니다. 번창하고 성공적인 마사지 사업을 구축할 수 있습니다.
사실, 내가 아는 대부분의 마사지 치료사들은 모두 더 많은 고객을 원한다고 말합니다.
그렇다면 직업 마사지 치료사는 어떻게 고객의 꾸준한 흐름을 얻습니까? 글쎄, 그들은 전화가 울릴 때까지 그냥 앉아서 기다리지 않습니다. 아니, 스스로 외출을 결심한 모든 안마사들이 (마사지를 하지 않을 때) 해야 하는 것은 사실 ‘마케팅 마사지’다.
이제 저는 ‘마케팅’이라는 개념이 여러분의 마음에 정교하고 값비싼 광고 캠페인 등의 기업 이미지를 떠올리게 할 수 있다는 것을 압니다. 당신이 당신의 마사지 사업을 고객으로 유치하고 그들이 당신과 연락하고 치료를 위해 예약하도록 하고 싶은 사람들의 수. 그게 다야!
당신은 세상에서 가장 지식이 풍부하고 재능 분당출장안마 있고 고도로 훈련된 마사지 치료사가 될 수 있지만 사람들이 당신에 대해 ‘알지’ 않고 ‘당신의 서비스’가 그들에게 어떻게 도움이 될 수 있는지, 당신이 원하는 종류의 연습이나 수입을 결코 경험하지 못할 수도 있습니다. 받을 만하다!
가장 먼저 파악해야 할 필요가 있다고 느끼는 것은 마사지 연습(크든 작든)은 사실 ‘사업’, 당신의 사업이라는 것입니다! 다음으로 가장 중요한 것은 귀하의 비즈니스에는 두 가지 측면이 있고 하나는 다른 하나 없이는 살아남을 수 없다는 것입니다.
마사지 사업의 한 측면은 훌륭한 마사지 트리트먼트를 제공하는 것입니다. 마사지 비즈니스의 다른 측면은 마케팅 측면입니다. 즉, 고객의 지속적인 흐름을 끌어들이고 그들이 당신과 함께 마사지를 예약하도록 하기 위해 사용하는 전략과 시스템입니다.
번성하고 성공적인 마사지 사업을 구축하는 비결은 먼저 (고객을 확보하기 위해) 마사지 마케팅 담당자가 되고 그 다음으로 마사지 제공자가 되어야 한다는 사실을 깨닫는 것입니다. 이것이 비즈니스의 두 기둥입니다. 일단 고객을 테이블에 앉히면 작업이 절반만 완료된 것입니다. 그런 다음 매번 고객의 필요에 따라 일류 서비스를 제공해야 합니다!
이제 마사지 마케터이자 마사지 치료사가 되어야 한다는 사실을 알았으니 다음 질문은 “마사지를 어떻게 마케팅합니까?”입니다. 모든 것은 가장 중요한 규칙에서 시작됩니다.
“한 번에 모든 사람에게 모든 것이 되려고 하지 마십시오!”
고객 목록을 작성하려고 노력하는 치료사들이 저지르는 가장 큰 실수는 그들이 자신의 이름이나 회사 이름 및/또는 로고, 그들이 제공하는 서비스 목록이 있는 브로셔나 명함 등을 작성한다는 것입니다. 그리고 아마도 그들이 누구이고 그들의 자격에 대해 조금 알 수 있을 것입니다. 그게 다입니다!
문제는 다른 모든 치료사가 똑같은 일을 하고 있기 때문에 군중에서 눈에 띄지 않을 뿐만 아니라 마사지 고객으로 유치하려는 사람들의 특정 요구에 대해 말하지 않는다는 것입니다. 사실 많은 치료사들은 그들이 누구를 끌어들이려고 하는지조차 확신하지 못합니다.
따라서 다른 브로슈어, 전단, 명함을 인쇄하거나 다른 광고를 하기 전에 먼저 “내 마사지 사업에 어떤 유형의 고객을 유치하고 싶습니까? 그들은 누구입니까? 그들은 어디에 있습니까?” 내 사업에 관심을 갖게 하려면 어떻게 해야 할까요?”
일부 마사지 치료사는 특히 스포츠맨, 여성만 있는 사람, 허리 통증이 있는 사람, 질병이나 부상에서 재활하는 사람, 주로 휴식과 원기 회복 등을 위해 일하는 사람과 함께 일하는 것을 좋아합니다. 모든 유형의 배경을 가진 사람들을 유치하고 함께 일하기를 원합니다. 정말 제한이 없습니다!
그러나 특정 유형의 사람들을 마사지 사업으로 효과적으로 끌어들이기 위해서는 이러한 사람들에게 직접 도달하고 ‘그들의’ 개별 요구에 대해 이야기할 수 있도록 마케팅을 ‘맞춤’해야 합니다!
많은 마사지 치료사가 저지르는 실수는 브로셔를 만들거나 잡지나 신문에 광고를 게재하고 동시에 이러한 모든 유형의 사람들에게 홍보하려고 한다는 것입니다. 그들은 마사지가 허리 통증, 휴식, 스포츠 부상 등에 좋다고 말함으로써 마사지 트리트먼트의 다양한 이점을 나열할 수 있습니다.
이렇게 함으로써 그들은 그들의 마사지가 모든 것과 모든 사람에게 좋다고 말하고 있으며 이것이 사실일 수도 있지만 직접적으로 말하는 것은 아닙니다.